Treue soll sich lohnen - das ist der Gedanke hinter unserem VIP-Club. Wer regelmäßig bei uns spielt, steigt Stück für Stück eine Treppe aus mehreren Stufen hinauf und schaltet dabei zusätzliche Vorteile frei. Wir erklären dir hier in Ruhe, wie das Prinzip aufgebaut ist, wie Cashback und Geschenke funktionieren und was du für den Aufstieg tun kannst. Alle verbindlichen Details zu Stufen, Bedingungen und Limits findest du in den aktuellen Teilnahmebedingungen in deinem Konto. Bitte spiele immer nur mit Geld, dessen Verlust du verschmerzen kannst - der Club ist ein Extra, kein Versprechen auf Gewinne.
So funktionieren die Stufen
Unser Programm ist als Leiter mit vier Stufen gedacht: Einstieg, Fortgeschritten, Premium und Elite. Jede Stufe bringt etwas mehr Komfort und Aufmerksamkeit mit sich, zum Beispiel bevorzugten Support, persönlichere Angebote oder exklusive Aktionen. Du startest automatisch auf der ersten Stufe, sobald dein Konto aktiv ist. Mit zunehmender Aktivität sammelst du Fortschritt und rückst auf die nächste Stufe vor. Welche Perks genau zu welcher Stufe gehören und welche Schwellen gelten, kann sich ändern - maßgeblich ist immer der aktuelle Stand in deinem Konto und in den Bedingungen.
Cashback und Geschenke
Mit steigender Stufe kannst du Zugang zu Cashback-Aktionen und kleinen Aufmerksamkeiten erhalten. Cashback bedeutet, dass wir dir einen Teil deiner Verluste in einem festgelegten Zeitraum anteilig gutschreiben - es ist ein Ausgleich, kein Gewinn. Dazu kommen gelegentlich Geschenke, etwa zu besonderen Anlässen oder als Dankeschön für deine Treue. Prozentsätze, Höchstbeträge und eventuelle Umsatzbedingungen findest du in den jeweiligen Aktionsbedingungen. Wir empfehlen dir, diese vor der Teilnahme in Ruhe zu lesen, damit du genau weißt, was auf dich zukommt.
So qualifizierst du dich
Für den Aufstieg zählt vor allem deine regelmäßige, aktive Teilnahme bei uns. Dabei steht nicht Tempo im Vordergrund, sondern ein gesunder Rhythmus: Wer entspannt und kontinuierlich spielt, sammelt Fortschritt ganz von selbst. Wichtig ist uns, dass niemand mehr einsetzt, nur um schneller aufzusteigen. Dafür stehen dir Einzahlungslimits, Verlustlimits, Pausen und Selbstsperre jederzeit in deinem Konto zur Verfügung. Das Programm richtet sich ausschließlich an Volljährige. Wenn du merkst, dass Spielen zur Belastung wird, sprich uns an oder wende dich an eine unabhängige Beratungsstelle.
Dein persönlicher Ansprechpartner
Je weiter du im Club vorankommst, desto persönlicher wird die Betreuung. Auf höheren Stufen steht dir ein fester Ansprechpartner aus unserem Team zur Seite, der Fragen zu deinem Status, zu Aktionen oder zur Auszahlung von Belohnungen beantwortet. Uns ist ein ehrlicher, respektvoller Umgang wichtig - wir drängen dich zu nichts und freuen uns, wenn du dein Spielverhalten bewusst im Blick behältst. Schreib uns jederzeit, wenn du etwas wissen möchtest. Wir sind gern für dich da.